Статья о том, как защитить свои права в магазине и не платить за случайно разбитый товар до оплаты на кассе. Рассказывается о важных пунктах гражданского кодекса и ГОСТах, которые защищают потребителя. Также приводятся примеры ситуаций, когда вред не является виной покупателя.